Cancelamento

Cancelamento pós-compra:

Caso tenha efetuado a compra e tenha se arrependido ou por outro motivo, você deve entrar em contato conosco pelo telefone (14) 99636-5040 ou por e-mail financeiro.phtruckpartsvolvo@yahoo.com.br informando o motivo do cancelamento e solicitando o estorno do valor caso tenha pago via cartão de crédito ou pix. Caso o pedido já tenha sido faturado e preparado para envio não será possível o cancelamento.

Para cancelamento ou devolução do pedido por motivo de arrependimento o cliente conta com até 7 dias para devolução a partir da data de entrega, em que o frete é por conta do comprador. Caso seja por defeito o cliente deve entrarem contato conosco para verificarmos os procedimentos.

Procedimento para cancelamento:

– Com o número do pedido em mãos, entre em contato via telefone, WhatsApp ou e-mail (em até 7 dias após a entrega)
– Informe o motivo de cancelamento, nossos atendentes vão verificar os procedimentos para devolução e troca